Règlement et consignes pour l'organisation d'une activité au Musée L

Le Musée L est ravi de vous accueillir et de mettre à disposition ses espaces pour l’organisation de votre événement ou activité. Parce qu'il conserve et expose un patrimoine précieux, un musée est un lieu particulier où certaines consignes sont à respecter, pour la sécurité des œuvres, le respect du travail des équipes et le confort des autres visiteurs et visiteuses. Nous vous remercions vivement pour votre compréhension et pour votre précieuse collaboration !

Respecter le règlement d’ordre intérieur du musée

Lire le règlement d'ordre intérieur

Article 1

Le présent règlement est applicable à tous les visiteurs et visiteuses des expositions permanentes et temporaires du Musée L ainsi qu’aux personnes ou groupes autorisés à utiliser certains locaux pour des réunions, réceptions, conférences, concerts ou évènements divers qu’à toute personne non rattachée aux différents services et présente dans l’établissement pour des motifs professionnels ou personnels.

Article 2

Le refus de se soumettre à ce règlement entraine un avertissement au service de surveillance de l’UCLouvain et/ou des poursuites judiciaires.

Article 3

Les visiteurs et visiteuses doivent être en possession de leur billet d’entrée quand ils circulent dans le musée, leur contrôle peut être effectué à tout moment. Le billet est valable pour la journée.

Article 4

Le Musée L est ouvert du mardi au vendredi de 9h30 à 17h, le samedi et le dimanche de 11h à 17h. Le 3^e jeudi du mois, il est ouvert jusque 22h.Il est fermé le lundi, le 21 juillet, le 15 août, le 25 décembre et le 1er janvier. L’invitation à sortir des salles est communiquée aux visiteurs et visiteuses à 16h45. La dernière entrée se fait à 16h30.

Article 5

Sont autorisés dans le musée :

Les fauteuils roulant
Les chiens accompagnant les personnes malvoyantes ou porteuses de handicap (se présenter à l’accueil)

Article 6

Il est interdit d’entrer dans le musée avec :

Des sacs volumineux (dimensions maximales autorisées : 40x25x20 cm) ou des sacs à dos
Tout objet présentant un risque pour la sécurité des œuvres ou des personnes
Des animaux (à l’exception des chiens accompagnant les personnes malvoyantes)
Des aliments et des boissons
Des parapluies, sauf si ils peuvent être contenus pliés dans un sac à main
Des cannes dont le bout n’est pas protégé
Du matériel de dessin (hors technique sèche) ou de bricolage

Le personnel d’accueil se réserve le droit de refuser tout objet qu’il juge inadapté.

Article 7

Des consignes sont mises gratuitement à la disposition des visiteurs. Le musée décline toute responsabilité pour les objets placés au vestiaire.

Article 8

A leur arrivée, les groupes scolaires doivent s’adresser au comptoir d’accueil et déposer leurs effets dans les consignes.

Article 9

Tout dépôt aux consignes doit être retiré le jour même avant la fermeture du musée. Après un délai de 48h, les objets non retirés sont considérés comme perdus.

Article 10

Les objets de valeurs ou documents d’identité trouvés dans le musée sont remis au service de gardiennage. Contact : 010/47 24 24

Article 11

Le Musée L invite ses visiteurs et visiteuses à :

Respecter les lieux, la propreté, le mobilier, le matériel des Labs et les zones de confort;
Avoir une attitude correcte et polie vis à vis du personnel de l’institution ainsi qu’envers les autres usagers;
Accompagner en permanence leurs jeunes enfants.

Article 12

Il est interdit :

De toucher aux œuvres
De jeter des papiers au sol
De s’appuyer sur les murs ou d’y poser le pied
De s’appuyer sur les vitrines, les socles ou autres éléments de présentation
De courir dans les espaces d’exposition ou dans les escaliers
De jouer dans les ascenseurs
De gêner la circulation des visiteurs en s’asseyant dans les escaliers
D’utiliser des selfie stick
De fumer
De manger ou de boire en dehors des lieux aménagés à cet effet (Maison des amis, Espace café de la boutique, Restaurant)
De gêner les autres visiteurs et visiteuses par l’usage de téléphones portables dans les salles, à l’exception des mediaguides mis à disposition du public
D’utiliser le flash lors de la prise de photos

Article 13

Les visiteurs et visiteuses sont tenu·es de se conformer aux injonctions qui leur sont adressées par le personnel du Musée L et par le par le personnel de surveillance.

Article 14

Toute remarque ou suggestion peut être déposée au comptoir d’accueil dans la boîte « Si nos services vous offrent satisfaction, dites le à vos amis, sinon, dites le nous ».

Article 15

Les visites de groupe avec un·e guide indépendant·e se font sous la conduite d’un·e responsable qui s’engage à faire respecter l’ensemble du présent règlement, l’ordre et la discipline du groupe. Chaque membre du groupe reste à proximité du responsable.

Article 16

Tout accident, malaise d’une personne, incident ou élément suspect doit être signalé à l’agent·e de surveillance ou à l’accueil du musée.

Article 17

En présence d’un début d’incendie, le plus grand calme doit être observé. Il faut avertir immédiatement le gardien ou la gardienne. Si l’évacuation du bâtiment est nécessaire, elle s’effectue dans le calme, sous la conduite du·de la gardien·ne ou du personnel du musée. L’usage des ascenseurs sera alors interdit.

Tenir compte des consignes spécifiques pour l'organisation d'une activité

Dans le cadre spécifique de l'organisation d'un événement ou une activité dans le musée, certaines consignes supplémentaires sont à bien prendre en compte.

Pour les réceptions, walking dinner et pause-café
- Un contact préalable devra être établi entre le traiteur et l’équipe du musée afin de prévoir l’organisation logistique et transmettre les règles de sécurité;
- Les fritures sont interdites;
- Les boissons et nourritures trop salissantes (vin rouge, fruits rouges…) sont à éviter.
Pour les cours de dessin et activités artistiques
- A l'intérieur de l'espace muséal, seul du matériel sec, non salissant et non friable sera accepté;
- Pour des activités plus salissantes, l'Atelier L peut être utilisé. Sa disponibilité sera à convenir avec l’équipe du musée au préalable.
Pour les événements ou prestations artistiques à l'intérieur de l'espace muséal
- Seuls les costumes et petits accessoires manipulables dans les mains seront acceptés (longueur max. 30 cm);
- Les maquillages ou peintures salissantes sont à éviter;
- Rien de pourra être suspendu sur les murs du musée ou sur les œuvres;
- Il n'est pas autorisé d'apporter des éléments organiques ou végétaux qui risqueraient de contaminer les œuvres (ex : morceau de bois, feuilles mortes, fleurs…);
- Aucun éclairage supplémentaire n’est permis sans concertation avec l'équipe du musée;
- Aucun élément de décor ne sera autorisé à rentrer dans le musée. Du matériel tel que des chaises, tabourets et tables pourront être mis à disposition par le musée. Ce matériel devra être remis à sa place après usage;
- Une diffusion de musique devra faire l'objet d'une concertation préalable avec l'équipe régie.

Pour certaines demandes spécifiques, une fiche technique précise avec repérage sur les lieux pourront être demandés et devront faire l’objet d’une validation par l'équipe régie du musée.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre collaboration et nous réjouissons d'accueillir votre événement prochainement !